3月27日18:25 总队400救援热线接到求助电话，称一队驴友在嵩山魔道攀登，其中一人不慎滑倒，头部撞在崖壁上，血流不止，急需救助。总队接警后指派新密户外救援队（简称新密队）前往救援。

　　新密队接到总队指令后，立即集结队员7名，根据报警人叙述的情况，准备个人全装备4套、100米主绳一根、30米主绳一根、头灯12个、矿泉水1件，分乘两辆车迅速前往嵩山魔道。

　　到达事发地附近山脚下，根据商议好的救援方案开始进山搜救。经过近一个小时的艰难攀爬，救援队员终于在魔道附近山上和驴友们汇合，对受伤驴友进行消毒处理和简单包扎，对其他随行驴友进行心理安抚，后将随身携带的矿泉水及头灯分发给其他驴友，然后护送大家开始出山。

　　当晚10十时许，救援队伍和所有驴友安全到达山下停车场，此次救援行动圆满结束。