5月11日12:50，郏县应急救援协会接群众求助电话称，某小区有一女孩在9楼窗口欲跳楼。郏县应急救援协会立即调派救援队前往，到达后与已在现场的郏县消防救援大队会合，迅速制定救援方案，分为三个救援组，一组到房间门口与当事人继续沟通，稳定其情绪，并吸引注意力；二组到8楼，在当事人位置下方窗口做进一步安全防护；三组到达11楼，由救援队员从住户家窗口利用绳索救援技能，悄悄下降至10楼与9楼间，趁当事人尚未察觉，瞬间将其推入屋内，同时屋内的救援人员立即控制，成功救下当事人。

　　据了解，当事人为12岁少女，因和家人闹矛盾发生口角，产生轻生念头，背朝外坐在9楼窗口，不听任何劝阻，一直哭泣，直至救援队成功施救。